Háztól-házig garancia

Mi az a háztól házig garancia? 

Amennyiben a rendelés feladásakor igényled a háztól-házig szolgáltatásunkat, a garancia teljes időtartamára biztosítjuk Neked, hogy ha az általad vásárolt termék meghibásodik, akkor mi gondoskodunk az ingyenes elszállításról és a javított vagy csereterméket ingyenesen kiszállítjuk az általad megadott címre. 

Hogyan zajlik ez?

Ha bármely terméked meghibásodik, csak töltsd ki a hibabejelentő lapunkat (www.kulsoaksi.hu/garancia) minden mást mi intézünk.

Küldünk neked egy címiratot, amit kinyomtatva bármely Postán ingyenesen fel tudod adni a terméket. Amennyiben ez nem megfelelő Neked, jelezd és futárt küldünk egy általad megadott címre. 

A termék visszaérkezését követően kollégáink megvizsgálják azt. Amennyiben a hibát mi is tapasztaljuk, ezen szolgáltatás megvásárlása esetén, azonnal egy új terméket küldünk, nem szükséges megvárnod a gyártói garanciális vizsgálatot/javítást. Ezzel is időt takarítva meg. 

A csereterméket az általad megadott címre díjmentesen visszaszállítjuk. 

Mire vonatkozik a garancia? 

Amennyiben a vásárláskor igényled ezt a szolgáltatást, mi azt feltüntetjük a vásárláskor kapott számládon. Innentől kezdve, a számlán szereplő minden tételre igénybe vehető a szolgáltatás a garanciális időszakon belül korlátlan számban. 

Elállás, cseretermék igénylése esetén a szolgáltatás nem vehető igénybe. Ebben az esetben az álltalános szabályok érvényesek.

Hogyan tudom igényelni a szolgáltatást?  

Helyezd a kosárba a "Háztól-házig garancia" elnevezésű szolgáltatást, a többi termék rendelésével egyidejűleg. Utólag a szolgáltatást nem lehet megrendelni!